Brak czasu powoduje, iż ignorujemy wolną i wadliwą pracę komputera. Z myślą o takich sytuacjach powstała pomoc informatyczna. Kiedy masz problem z: przeglądarką internetową, z drukowaniem, z dostępem do internetu, z pocztą elektroniczną czy wirusami, możesz zgłosić się do mnie. Bez przywożenia sprzętu, bez wizyt w serwisie – rozwiążę twoje problemy całkowicie online, korzystając ze zdalnego dostępu do Twojego komputera.
Wiele trudności, jak błędna konfiguracja oprogramowania, problem z drukowaniem czy nienawiązujące się połączenie z „chmurą” można rozwiązać od ręki. Pomoc informatyczną świadczą doświadczeni informatycy, którzy wiedzą co zrobić, gdy nie działa WIFI, wyskakują niechciane reklamy lub komputer został zainfekowany przez wirusy.